O que uma agência de otimização de conversão pode fazer por sua empresa? Desde aprimorar seu site para maximizar as ações dos visitantes até aumentar a receita, a CRO é sua opção para um crescimento mensurável. Deixe de lado as suposições – este artigo vai direto ao ponto, apresentando as principais agências que se destacam em otimização de conversões e que podem ser a opção perfeita para suas necessidades.
Para ter sucesso nos negócios, você precisa escalá-lo rapidamente e, sem conversão, isso é simplesmente impossível. Não é fácil transformar tráfego em clientes, mas você sempre pode confiar em especialistas que o levarão ao sucesso.
Para isso, confira nossa seleção das 10 melhores agências de CRO para 2024 e leia o artigo para saber mais sobre suas ofertas, conquistas e preços.
Melhor agência de CRO | Empresa |
Melhor agência de CRO em geral | |
Melhor agência de CRO para comércio eletrônico | |
Melhor agência de CRO para pequenas empresas | |
Melhor agência de CRO para empresas | |
Melhor agência de CRO para startups | |
Melhor agência de CRO para SaaS | |
Melhor agência de CRO para B2B | |
Melhor agência de CRO para mercados internacionais | |
Melhor agência de CRO para o setor de saúde e bem-estar | |
Melhor agência de CRO focada em UX |
O que é uma agência de otimização da taxa de conversão (CRO)?
Uma agência de otimização da taxa de conversão (CRO) é uma empresa especializada que se concentra em aumentar a porcentagem de visitantes do site que realizam uma ação desejada em uma página da Web, como fazer uma compra, preencher um formulário ou clicar em um link.
Uma agência de CRO funciona como um mecânico para o seu site, ajustando-o para maximizar a taxa de conversão, da mesma forma que um mecânico otimiza o motor de um carro para obter o máximo desempenho. Isso envolve entender o que incentiva, desencoraja e persuade os visitantes do seu site e usar esse conhecimento para aprimorar a experiência do usuário. O objetivo final é transformar o maior número possível de navegadores casuais em clientes pagantes e, consequentemente, aumentar a lucratividade do seu site.
Os principais aspectos de uma agência CRO incluem:
- Análise de dados e pesquisa de usuários:
Eles empregam estratégias orientadas por dados, analisando o tráfego do site, o comportamento do usuário e os dados de conversão para entender como os visitantes interagem com um site.
- Experimentação e testes:
As agências de CRO usam vários métodos de teste, como teste A/B, teste multivariado e teste de usuário, para determinar quais elementos do site (como layout, conteúdo e botões de call-to-action) são mais eficazes para gerar conversões.
- Otimização da experiência do usuário (UX):
Isso inclui simplificar a navegação, aumentar a velocidade da página e tornar o site compatível com dispositivos móveis para reduzir as taxas de rejeição e estimular as conversões.
- Personalização e direcionamento:
Eles adaptam o conteúdo e as ofertas do site para atender às necessidades e preferências específicas de diferentes segmentos de usuários, aumentando assim a relevância e a eficácia do site.
- Recomendações estratégicas:
Com base em estratégias para análise aprofundada de dados, as agências de CRO fornecem recomendações acionáveis para melhorar o desempenho geral.
- Melhoria contínua:
O CRO é um processo contínuo. Essas agências testam e ajustam continuamente os elementos do site para acompanhar as mudanças de comportamento e as tendências dos usuários.
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Por que preciso de uma agência de CRO?
Você precisa de uma agência de otimização da taxa de conversão, principalmente se quiser maximizar a eficiência e a lucratividade de sua presença on-line. É claro que você pode pensar que pode se esforçar e fazer tudo “por conta própria” ou com suas equipes internas.
Ainda assim, a verdade é que uma agência de CRO não é apenas um prestador de serviços, mas um parceiro estratégico que ajuda a liberar todo o potencial do seu site, impulsionando o crescimento e garantindo que cada visitante do seu site tenha a maior chance de se converter em cliente.
Você precisa de uma agência de otimização de conversões por pelo menos os 8 motivos a seguir:
1. Conhecimento especializado em otimização de conversões: As agências de CRO são especializadas em entender o que impulsiona, interrompe e persuade os usuários. Sua experiência pode ajudar a identificar e implementar as estratégias mais eficazes para aumentar as conversões em seu site.
→ Para você, isso significa que não precisa perder tempo e dinheiro experimentando várias estratégias.
2. Insights orientados por dados: as agências usam ferramentas e metodologias avançadas para analisar os dados do seu site. Elas podem fornecer insights além da análise básica, oferecendo uma compreensão mais profunda do comportamento do usuário e das barreiras de conversão.
→ Para você, isso significa que sua equipe de marketing não terá dificuldades para criar estratégias com base em hipóteses baseadas em suposições.
3. Perspectiva objetiva: uma agência externa de CRO pode oferecer uma perspectiva nova e imparcial sobre o desempenho do seu site. Ela pode identificar problemas e oportunidades que podem ser ignorados por uma equipe interna muito próxima do projeto.
→ Para você, isso significa que os especialistas em CRO fornecem feedback profissional e apontam o que você tem feito de bom, onde cometeu erros e que direção deve tomar.
4. Eficiência de recursos: a terceirização de CRO permite que você aproveite as habilidades especializadas sem a necessidade de contratar e treinar uma equipe interna inteira.
→ Para você, isso significa que você paga pela eficiência comprovada e escolhe a solução mais econômica e eficiente em termos de tempo.
5. Melhoria da experiência do usuário: As agências de CRO não se concentram apenas em aumentar as conversões, mas também em aprimorar a experiência geral do usuário em seu site, o que pode levar a uma maior satisfação e fidelidade do cliente.
→ Para você, isso significa cooperar com uma agência que forneça soluções para fortalecer a sua marca.
6. Fique à frente da concorrência: uma agência de CRO pode ajudar a manter seu site na vanguarda das tendências e tecnologias de otimização de conversões, proporcionando-lhe uma vantagem competitiva no mercado.
→ Para você, isso significa que os especialistas conduzirão sua empresa ao sucesso.
7. Estratégia focada no ROI: As agências de CRO alinham suas estratégias com suas metas de negócios. Elas se concentram nas táticas que têm maior probabilidade de aumentar o retorno sobre o investimento, garantindo que seus gastos se traduzam em resultados tangíveis.
→ Para você, isso significa garantir que todos os esforços de marketing sejam recompensados.
8. Otimização contínua: o cenário digital está em constante evolução, e uma agência de CRO se envolve em testes e otimização contínuos, garantindo que seu site permaneça relevante e eficaz ao longo do tempo.
→ Para você, isso significa ter um parceiro real que aprimora constantemente seu negócio para mantê-lo em uma ótima posição.
Agora que você sabe quais benefícios pode esperar de uma agência de CRO, é hora de mergulhar mais fundo no mundo da otimização de conversões e conhecer as 10 melhores agências de CRO para 2024.
As 10 melhores agências de otimização de conversões – Classificação
Confira abaixo nossa classificação das 10 melhores agências de otimização de conversão. Concentre-se em suas áreas de serviço e na experiência que elas demonstram e descubra qual delas seria a melhor opção para sua empresa.
Seja você uma startup em busca de escala, um negócio de comércio eletrônico com o objetivo de aumentar as vendas ou uma empresa B2B que busca gerar leads, há uma agência de marketing digital perfeita para suas necessidades, e a parceria com uma empresa de CRO pode ajudá-lo a alcançar os resultados desejados.
Observação: essas agências foram escolhidas a dedo com base em seu histórico, experiência no setor e satisfação do cliente.
1. Melhor agência de CRO em geral: Invesp
A melhor empresa no campo da otimização da taxa de conversão é a Invesp, localizada em Chicago, Illinois. A agência melhorou o desempenho do site e os lucros de mais de 600 clientes. Sua principal especialização está na otimização da conversão, no design da experiência do usuário (UX) e na oferta de treinamento corporativo.
Como uma agência líder em serviços de CRO com um histórico comprovado em vários setores, eles possuem uma estrutura de conversão exclusiva que prioriza as correções que afetam o resultado final.
A base de clientes da Invesp é diversificada, com 60% operando no comércio eletrônico. O restante de sua clientela abrange os setores de geração de leads, SaaS e marketing de afiliados. Os serviços de CRO da Invesp foram fundamentais para alcançar um aumento notável de 20 a 45% nas vendas de seus clientes.
Mas a Invesp vai além do mero aumento das vendas; ela também oferece design centrado na conversão para melhorar a retenção de clientes e criar experiências diferenciadas. Ao realizar uma pesquisa meticulosa com os usuários, eles descobrem as motivações, os gatilhos e as barreiras dos clientes, oferecendo insights para melhorias no design e no texto. Essa abordagem holística da otimização lhes rendeu a reputação de uma das melhores agências de CRO do mercado.
Desde: 2006
Principais serviços:
- Otimização da taxa de conversão
- Pesquisa de usuários e conversões
- Auditoria de taxa de conversão e estratégia de CRO
- Landing page otimização
- Design UX
- Treinamento de CRO
- Análises com base no e-CENS
Principais clientes:
- eBay
- Canal Discovery
- 3M
Preços: Projetos a partir de US$ 10.000
2. Melhor agência de CRO para comércio eletrônico: PurpleFire
A melhor agência de otimização da taxa de conversão para comércio eletrônico é a PurpleFire, localizada em Copenhague, Dinamarca. Eles adotam uma abordagem “feita para você”, executando testes A/B e otimizando as principais métricas, como Receita por Visitante (RPV) e Valor Vitalício do Cliente (LTV). Essa abordagem, combinada com sua ênfase em dados em vez de suposições, faz deles uma excelente opção para empresas de comércio eletrônico que buscam otimizar as taxas de conversão.
E não se trata apenas de conversa; a PurpleFire garante um ROI de 3x após 6 meses de colaboração e, atualmente, está obtendo um ROI médio de 7,2. Sua transparência é uma de suas características mais marcantes. Eles dão aos clientes acesso a suas ferramentas de teste, sistemas de gerenciamento de projetos e plataformas de comunicação.
Os clientes relataram aumentos significativos na receita e no ROI, com um deles mencionando um aumento anual de £800.000 e um ROI de 10x sob a orientação da agência.
Desde: 2012
Principais serviços:
- Auditorias detalhadas
- Testes A/B para otimizar as taxas de conversão
- Gerenciamento completo do CRO
- Auditorias aprofundadas de CROs
- Design UX
Principais clientes:
- Óleo Nórdico
- Apnee
- Optimonk
Preços: Sob consulta
3. Melhor agência de CRO para pequenas empresas: SmartSites
A melhor empresa de otimização da taxa de conversão para pequenas empresas é a SmartSites, localizada em Paramus, Nova Jersey. Eles se posicionam como uma agência digital holística que atende predominantemente a marcas on-line pequenas e em evolução. Sua abordagem é abrangente, combinando estratégias de marketing tradicionais com técnicas contemporâneas de otimização da taxa de conversão (CRO).
O núcleo da estratégia do SmartSites é aprimorar as interações entre as empresas e seus clientes em potencial. Isso é obtido com o foco em elementos-chave, incluindo a otimização, a otimização para mecanismos de pesquisa (SEO), a expansão das listas de clientes e a realização de campanhas de teste A/B. Esse método multifacetado garante uma melhoria geral nas taxas de conversão.
Como agência líder em marketing digital, a SmartSites apresenta mais de 900 sites lançados e mais de US$ 100 milhões de receita gerada pelos clientes.
O que diferencia o SmartSites são suas estratégias de marketing comportamental, adaptadas para empresas de comércio eletrônico e B2B, que apresentam as mensagens certas para os destinatários certos no momento certo. Eles se concentram no marketing de e-mail de entrada e opt-in para converter o tráfego existente no site e manter uma lista saudável de destinatários de e-mail engajados.
Se você é uma pequena empresa e está procurando uma empresa de CRO que possa ajudá-lo a ir além de suas capacidades percebidas, o SmartSites pode ser a opção perfeita.
Desde: 2011
Principais serviços:
- Web design
- Publicidade PPC
- SEO orgânico
- Marketing por e-mail e SMS
- Marketing de mídia social
Principais clientes:
- Indústrias Phoenix LLC
- Peças de caminhão AGA
- Relatórios da ACA
Preços: Projetos a partir de US$ 1.000
4. Melhor agência de CRO para empresas: Wpromote
A melhor agência de otimização da taxa de conversão para empresas é a Wpromote, localizada em El Segundo, Califórnia, mas espalhada pelos Estados Unidos. Os clientes de nível empresarial geralmente precisam de uma empresa de CRO que possa lidar com projetos de grande escala e fornecer resultados consistentes. A Wpromote se encaixa perfeitamente nesse perfil. Eles adotam uma abordagem de CRO baseada no desempenho, garantindo a otimização contínua dos sites de seus clientes em conjunto com as campanhas de marketing. Eles acreditam que o CRO de sites deve complementar redesenhos de sites em grande escala, em vez de ser uma atividade única.
A Wpromote enfatiza a agilidade que a CRO proporciona, permitindo reações em tempo real às mudanças de comportamento do consumidor e a identificação proativa de oportunidades de melhoria de desempenho. Sua estratégia de CRO inclui a personalização da experiência do site para cada comprador com base em compras anteriores específicas e dados comportamentais. Eles sugerem que a CRO pode estabilizar o desempenho do site se a taxa de conversão cair após o lançamento de um novo site, um desafio comum após a reformulação do site.
90% dos clientes da Wpromote são empresas, portanto, se você é uma empresa de nível empresarial que procura serviços de marketing digital que entendam suas necessidades exclusivas, a Wpromote é uma excelente opção.
A agência afirma que um programa robusto de CRO pode aumentar a eficiência da campanha, impulsionar as conversões e reduzir os custos de aquisição. Eles recomendam a alocação de uma parte significativa do orçamento total de marketing para CRO devido ao seu impacto potencial substancial no desempenho geral da estratégia de marketing.
Desde: 2001
Principais serviços:
- Mídia paga
- Mídia adquirida e própria
- Inteligência digital
Principais clientes:
- Adobe
- Samsung
- Purina
- Frontier Airlines
- Polywood
Preços: Projetos a partir de US$ 10.000
5. Melhor agência de CRO para startups: GrowthHit
Os melhores serviços de otimização da taxa de conversão para startups são fornecidos pela GrowthHit, localizada em Seattle, Washington. Como as startups são empresas únicas com necessidades únicas, a GrowthHit reconhece isso, ajudando-as desde os estágios iniciais com a otimização adequada da página para obter o máximo de conversões. A agência enfatiza a importância de identificar e resolver as barreiras à conversão, como uma cópia ruim ou uma experiência de compra complicada.
A ênfase da GrowthHit em startups é o que a diferencia. A agência forneceu serviços de CRO e orientação a mais de 135 empresas. Seus esforços de marketing ajudaram as startups da Techstars a garantir mais de US$ 40 milhões em financiamento e desempenharam um papel significativo ao ajudar as empresas a gerar mais de US$ 247 milhões em receita por meio de experimentos cuidadosamente monitorados.
Se você é uma startup e está procurando uma agência de otimização de conversões que entenda seus desafios e aspirações exclusivas, a GrowthHit é uma ótima opção.
Desde: 2016
Principais serviços:
- Otimização de conversões
- Marketing de mídia social
- Marketing por e-mail
- Marketing DTC
- Marketing B2B
- Marketing de geração de leads
- Marketing de SaaS
Principais clientes:
- Essência Kreyol
- Labster
- SupperUp
- Happy Face (Netflix)
- De forma acentuada
Preços: Projetos a partir de US$ 1.000
6. Melhor agência de CRO para SaaS: SingleGrain
A melhor agência de otimização de conversão para SaaS é a SingleGrain, localizada em Los Angeles, Califórnia. As empresas de software como serviço (SaaS) têm necessidades exclusivas de CRO, e a SingleGrain está bem equipada para atendê-las. Eles oferecem estratégias personalizadas e insights orientados por dados, compreendem os desafios de conversão exclusivos enfrentados pelas empresas de SaaS, como inscrições para avaliação gratuita, renovações de assinaturas e upselling, e têm a experiência necessária para lidar com eles de forma eficaz.
Os estudos de caso no site da SingleGrain mostram seus resultados impressionantes, por exemplo, eles geraram cerca de US$ 1.000.000 em receita para um de seus clientes. Desde o aumento das inscrições para avaliação gratuita de um software de gerenciamento de projetos até o aumento das assinaturas premium de uma plataforma de edição de vídeo, a SingleGrain ajudou várias empresas de SaaS a atingir suas metas de conversão.
Se você é uma empresa de SaaS que precisa de um impulso de CRO, a SingleGrain é uma das principais concorrentes.
Desde: 2009
Principais serviços:
- Otimização de mecanismos de pesquisa
- Pagamento por clique
- Otimização de conversões
- Estratégia digital
Principais clientes:
- Airbnb
- Uber
- Salesforce
- Amazon
Preços: Projetos a partir de US$ 10.000
7. Melhor agência de CRO para B2B: Apexure
A melhor agência de otimização de conversão para empresas B2B é a Apexure, localizada em Londres, Reino Unido. O setor B2B geralmente tem um ciclo de vendas mais longo e uma jornada de conversão mais complexa do que as empresas B2C. Isso exige uma agência de otimização de conversão de sites com conhecimento específico, e a Apexure se encaixa perfeitamente nesse perfil. A Apexure é uma empresa de CRO que se concentra em clientes B2B, otimizando sites para geração de leads e conversões de vendas.
A Apexure reconhece que as conversões B2B não se limitam a fazer com que um visitante clique em um botão ou preencha um formulário; trata-se também de promover relacionamentos, criar confiança e demonstrar valor. É por isso que eles se concentram não apenas no seu site, mas também no seu conteúdo, nas mensagens e na estratégia geral de marketing. Eles levaram mais de 300 marcas ao sucesso, e o número de clientes satisfeitos continua crescendo.
Se você é uma empresa B2B em busca de um provedor de serviços de otimização de conversão que entenda suas necessidades exclusivas, a Apexure é a melhor opção.
Desde: 2015
Principais serviços:
- Otimização de conversões
- Estratégia de marketing
- Design de UX/UI
- Web design
Principais clientes:
- Ciência dos Radiculares
- Ledger Bennett
- PORTA3
Preços: Projetos a partir de US$ 1.000
8. Melhor agência de CRO para mercados internacionais: Conversion Rate Experts
A melhor agência de otimização de conversão para mercados internacionais é a Conversion Rate Experts, localizada em Londres, Reino Unido, mas que também trabalha em São Francisco, Califórnia. Operando em mais de 40 países e fluente em 11 idiomas, eles trazem uma perspectiva abrangente que os diferencia de muitas outras agências de CRO. Sua metodologia CRE exclusiva foi fundamental para gerar centenas de milhões em receita para seus clientes.
Seu impacto no campo foi reconhecido duas vezes pelo prêmio Her Majesty The Queen, o maior prêmio do Reino Unido para empresas. Desde 2006, a Conversion Rate Experts tem sido fundamental para aumentar as taxas de conversão de empresas de renome mundial, como Amazon, Apple, Google e Facebook.
Além disso, a Conversion Rate Experts mantém um banco de dados exclusivo de vitórias, cultivado ao longo de 17 anos de lançamentos de experimentos. Esse recurso é inestimável para entender quais estratégias são eficazes em cenários específicos. Para cada resultado bem-sucedido, eles documentam meticulosamente os desafios encontrados, as estratégias empregadas e os resultados alcançados, categorizando cada um deles por fatores como tipo de site, vertical de mercado, tamanho da empresa, localização geográfica, meta de conversão e extensão da melhoria.
Se sua empresa opera em vários países e você precisa de um provedor de serviços de otimização da taxa de conversão que entenda de conversões internacionais, a Conversion Rate Experts é a melhor opção entre as empresas de otimização da taxa de conversão.
Desde: 2006
Principais serviços:
- Otimização da taxa de conversão (CRO)
- Landing page otimização e mapeamento da jornada do cliente
- Marketing por e-mail
- Análises
- Experiência do usuário (UX), incluindo testes de usabilidade
- Design de sites e arquitetura de informações
Principais clientes:
- Apple
- Booking.com
- Dropbox
Preços: Sob consulta
9. Melhor agência de CRO para o setor de saúde e bem-estar: Inflow
A melhor empresa de otimização de conversões para o setor de saúde e bem-estar é a Inflow, sediada em Tampa, Flórida, mas que trabalha remotamente. A Inflow é uma prestadora de serviços de otimização de conversões especializada em saúde e bem-estar, que oferece estratégias personalizadas e experiência no setor. Eles entendem que os clientes do setor de saúde e bem-estar buscam informações confiáveis, sites fáceis de navegar e informações transparentes sobre preços.
Os estudos de caso da Inflow mostram seus resultados impressionantes no setor de saúde e bem-estar, desde o aumento de conversões para um varejista de equipamentos de ginástica até o aumento de inscrições para um aplicativo de saúde e bem-estar. A Inflow apresenta mais de US$ 7 milhões em mídia gerenciada e 130 anos de experiência combinada no setor.
Se você é uma empresa do setor de saúde e bem-estar e precisa de uma agência de otimização da taxa de conversão que entenda suas necessidades exclusivas, a Inflow é a melhor opção.
Desde: 2007
Principais serviços:
- Marketing de comércio eletrônico
- Marketing de conteúdo
- Otimização de conversões
- Estratégia digital
- Pagamento por clique
- Otimização de mecanismos de pesquisa
Principais clientes:
- Atrantil
- Vitality Medical
- Suprimentos médicos expressos
- Veriheal
Preços: Projetos a partir de US$ 1.000
10. Melhor agência de CRO focada na experiência do usuário (UX): Speero
A melhor empresa de otimização da taxa de conversão focada em experiência do usuário (UX) é a Speero, localizada na Europa, em Tallinn, Estônia, mas também nos EUA, em Austin, Texas. A Speero é uma agência de marketing digital focada na experiência do usuário, ajudando as empresas a entender seus clientes e otimizar sua presença on-line.
A equipe da Speero é formada por especialistas em UX que conhecem as últimas tendências e práticas recomendadas de UX. Eles adotam uma abordagem centrada no usuário para CRO, usando análises, feedback do usuário e testes de usabilidade para otimizar seu site e sua estratégia de marketing para obter o máximo de conversões. A Speero mostra seus resultados impressionantes em vários setores por mais de 10 anos de estudos de caso bem-sucedidos. Desde o aumento de conversões para uma empresa de software por meio de uma experiência do usuário aprimorada até o aumento de inscrições para uma organização sem fins lucrativos por meio de um processo de doação otimizado, a Speero ajudou várias empresas a aumentar as conversões por meio de uma experiência do usuário aprimorada.
Se você estiver procurando especialistas em taxas de conversão que entendam a importância da experiência do usuário nas conversões, a Speero é a melhor opção.
Desde: 2011
Principais serviços:
- Experimentação / otimização de conversão
- Pesquisa e estratégia
- Dados e análises
- Design de UI / UX
- Workshops
Principais clientes:
- Procter & Gamble
- Miro
- Codeacademy
- Dermalogica
Preços: Projetos a partir de US$ 10.000
Recomendação do cliente:
5 benefícios da agência CRO
Compreender as ofertas de uma otimização da taxa de conversão é fundamental para sua empresa, portanto, conheça os 5 principais benefícios de fazer parceria com uma empresa de otimização de conversão:
1. Eficiência de tempo em testes A/B: Os especialistas em CRO podem reduzir significativamente o tempo necessário para iniciar o teste A/B em comparação com a montagem de uma equipe interna. Isso leva a resultados acelerados e à obtenção mais rápida dos objetivos de conversão.
2. Acesso a estratégias comprovadas: As agências de CRO geralmente possuem um repositório de casos de testes A/B bem-sucedidos de projetos anteriores. Isso permite aumentar as conversões de forma eficiente, ignorando a fase de tentativa e erro típica das tentativas internas.
3. Aumento da receita: A contratação de especialistas em otimização de conversões pode aumentar a eficácia das taxas de conversão e, assim, potencialmente aumentar a receita mensal sem aumentar os custos de aquisição de clientes.
4. Insights mais profundos sobre o cliente: Especializadas em pesquisa e aprendizado com testes A/B, as agências de CRO oferecem insights aprofundados sobre o comportamento do cliente e os processos de decisão. Esses insights são valiosos em vários estágios da jornada do cliente.
5. Melhorias imediatas na taxa de conversão: As agências de CRO se concentram no seguinte:
- Realização de pesquisas fundamentais.
- Implementação de aprimoramentos imediatos com base nos gargalos de conversão identificados.
- Facilitar a melhoria imediata das taxas de conversão, preparando o terreno para testes A/B mais abrangentes.
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Como escolher uma agência de CRO?
Para selecionar a agência de marketing digital adequada, considere suas metas de negócios e siga as 3 dicas sobre como escolher a agência perfeita entre muitas agências:
1. Considere os métodos
Primeiro, procure uma agência com uma boa abordagem de pesquisa, combinando experiência, métodos de pesquisa quantitativos e qualitativos. Uma empresa de CRO forte deve ter um método robusto de priorização para testes, como o ICE (Impact, Confidence, and Effort) ou PIE (Potential, Importance, Ease). Além disso, certifique-se de que a agência tenha a tecnologia e os recursos de desenvolvimento para implementar testes complexos usando HTML, JS e CSS em sua ferramenta de teste.
2. Considerar estratégias
Em segundo lugar, escolha uma agência que se alinhe estrategicamente com suas estratégias de usuário e aquisição, para evitar testes que não complementem seus esforços gerais de marketing. Uma empresa de otimização de conversão eficaz deve usar uma abordagem de relatório orientada por dados, adotar a transparência e ser capaz de fornecer resultados em tempo real.
3. Lembre-se da auditoria
Por fim, avalie se o processo de uma agência de CRO começa com uma análise abrangente de seus dados e análises atuais para informar sua estratégia.
O que evitar ao escolher uma agência de CRO?
Ao selecionar uma agência de taxa de conversão, também há armadilhas a serem evitadas, portanto, evite os 5 erros comuns que as empresas cometem ao escolher uma agência de CRO:
- Evite selecionar uma agência de CRO sem ter um entendimento claro dos principais indicadores de desempenho (KPIs) do seu projeto, pois isso pode afetar a eficácia da campanha.
- Evite agências que se apressam em fazer testes A/B sem analisar o desempenho atual do site ou formular hipóteses baseadas em pesquisas.
- Evite agências de CRO que não prestem atenção às microconversões, pois elas são indicadores significativos do comportamento do usuário e do desempenho do site.
- Evite fazer parcerias com agências que realizam testes com amostras de tamanho inadequado, o que leva a resultados não confiáveis.
- E, por fim, evite desistir de uma agência de CRO depois de um único teste fracassado, pois cada teste, bem-sucedido ou não, oferece insights valiosos e oportunidades de aprendizado.
Principais conclusões
A escolha de uma agência de otimização da taxa de conversão (CRO) é crucial para o sucesso de sua empresa. Essas agências melhoram o desempenho e a lucratividade do site, aumentando a porcentagem de visitantes que concluem as ações desejadas. Elas também oferecem estratégias de marketing abrangentes, incluindo web design e SEO.
As melhores agências de CRO oferecem conhecimento especializado em vários campos, têm um histórico comprovado de satisfação do cliente e fornecem soluções personalizadas e orientadas por dados. A seleção da agência de CRO adequada pode transformar significativamente seus negócios. Com o conhecimento e a abordagem corretos, uma agência de CRO pode aumentar significativamente suas taxas de conversão, maximizando seu sucesso on-line e impulsionando o crescimento dos negócios.
Não importa se você é uma startup em busca de escala, uma empresa de comércio eletrônico com o objetivo de aumentar as vendas ou uma empresa B2B que busca gerar leads, há uma agência de CRO perfeita para você. Portanto, reserve um tempo para fazer sua pesquisa, pesar suas opções e escolher com sabedoria. Seu resultado final lhe agradecerá!
